予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか？

営業所への電話や来店・予約フォームで予約取得された場合は営業所にご連絡ください。
なお、ご予約をキャンセルされる場合は所定の予約取消手数料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承ください。

予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか？

万一、遅れそうな場合は、ご利用予定の営業所へ必ずご連絡ください。ご連絡のないままご出発予定時刻を1時間過ぎますと、お客さまのご予約はキャンセル扱いとなり、お車をご用意できなくなる場合がございます。

予約を取り消し（キャンセル）した場合、キャンセル料金は発生しますか？

ご出発日の1日前以降に予約を取り消す場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として処理させていただきます。また、ご予約いただいた当日の取り消しは予約取消手数料は発生いたしません。

運転手を手配してもらえますか？

大変申し訳ございませんが、運転手を別途必要とされる場合はお客さまがご手配くださいますようお願いいたします。

1ヶ月以上車を借りることはできますか？

はい、可能です。

普通免許でもマイクロバスを借りることはできますか？

普通免許ではマイクロバスを借りることはできません。乗車人数が29名となるため大型免許が必要となります。